L'Ufficio del Protocollo svolge l'attività di registrazione, in ordine cronologico, di tutta la corrispondenza in arrivo: istanze, comunicazioni e documenti indirizzati al Comune, sia in forma cartacea che in modalità informatica. Ad ogni documento viene attribuito un numero progressivo univoco con relativa data di registrazione. L'iscrizione della corrispondenza in entrata nel registro di protocollo informatico, attesta, ad ogni effetto, l'avvenuta ricezione da parte del Comune dell'atto depositato. Gestisce inoltre la posta in partenza di tutti gli uffici da affidare al servizio postale per la lavorazione.